Napomena: osim ako nije drugačije navedeno u ponudi tvrtke Yawei, sva jamstvena razdoblja moraju biti u skladu s gore navedenim standardima.
2.3.2 Pokrivenost standardnog jamstva
Pod normalnim korištenjem i održavanjem, sva roba nema nedostataka u materijalu ili izradi.
Jamstvo pokriva troškove popravaka, zamjenskih dijelova ili zamjenu cijelog transformatora.
2.3.3 Zahtjevi za podnositelje zahtjeva
Neispravni dijelovi moraju se vratiti tvrtki Yawei radi analize kvara.
Yawei može, prema vlastitom nahođenju, popraviti ili zamijeniti neispravne komponente.
2.4 Produljeno jamstvo
Krajnji korisnici mogu podnijeti zahtjev za produženje jamstvenog roka prije isteka standardnog jamstva.
Yawei ima pravo odrediti cijenu produljenog jamstva.
Ugovor o produženom jamstvu mora pokrivati sve transformatore; ne može se primijeniti samo na djelomičan broj jedinica.
Čak i nakon isteka standardnog jamstva i produženog jamstva, Yawei pruža usluge cijelog životnog ciklusa za svoje proizvode, uključujući održavanje ili zamjenu najnovijim proizvodima (specifično rješenje odredit će Yawei).
3. Izuzeci iz jamstva
Ovo jamstvo ne pokriva nedostatke ili oštećenja uzrokovana:
1.1 Neispravan prijevoz i dostava;
1.2 Nepravilno skladištenje proizvoda prije instalacije;
1.3 Nepoštivanje primjenjivih zakona i standarda;
1.4 Nepoštivanje smjernica za proizvod, upozorenja ili uputa (uključujući ali ne ograničavajući se na tehničke specifikacije, priručnike za rad i održavanje, smjernice za instalaciju i smjernice za dizajn);
1.5 Nepravilno korištenje ili zlouporaba proizvoda (uključujući nesreće i vanjske utjecaje izvan kontrole tvrtke Yawei);
1.6 Nepravilno održavanje ili nedostatak održavanja u skladu s korisničkim priručnikom proizvoda;
1.7 Popravci, prilagodbe ili izmjene koje Yawei nije pismeno odobrio;
1.8 Oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima (npr. skokovi napona s istosmjerne strane PV polja ili izmjenične strane električne mreže);
1.9 Događaji više sile (npr. rat, zločin, pobune, štrajkovi, prirodne katastrofe itd.) ili šteta od utjecaja;
1.10 Radni uvjeti koji premašuju specifikacije proizvoda za napon, opterećenje vjetrom, opterećenje snijegom ili druge radne parametre;
1.11 Nestanak električne energije, oluje, munje, poplave, požari, prometni kvarovi, telekomunikacijski prekidi, prekidi električne mreže ili skokovi napona;
1.12 Štete uzrokovane ljudskim ponašanjem, biološkim aktivnostima ili izloženošću industrijskim kemikalijama;
1.13 Nedostaci koji ne utječu negativno na normalnu funkcionalnost proizvoda (npr. kozmetički nedostaci);
1.14 Bilo kakvo oštećenje kućišta/spremnika opreme;
1.15 Slana magla ili korozija koja premašuje projektne specifikacije;
1.16 Normalno trošenje.
Ovo jamstvo ne pokriva oštećenja na kućištu opreme ili samoj opremi.
Ovo jamstvo će biti ništavno ako:
3.1 Serijski broj proizvoda je promijenjen, neovlašteno s njime ili se ne može jasno identificirati;
3.2 Krajnji korisnik ne učini proizvod koji je predmet zahtjeva dostupan za pregled, testiranje i ispravak od strane Yaweija;
3.3 Proizvod je premješten bez odobrenja tvrtke Yawei.
Sva ostala jamstvena prava koja nisu izričito navedena u ovom dokumentu izvan su opsega ovog jamstva.
4. Obveze krajnjeg korisnika
Kako bi uživao u prednostima ovog jamstva, krajnji korisnik mora:
Koristite proizvod na uobičajen način;
Slijedite najnoviju verziju priručnika proizvoda;
Poduzmite mjere za sprječavanje daljnjeg oštećenja proizvoda ako se otkrije kvar.
Krajnji korisnik će Yawei servisnom osoblju omogućiti pristup stranici i sve posebne upute za pristup stranici:
Yawei neće biti odgovoran ako je pristup stranici odbijen zbog razloga krajnjeg korisnika;
Ako je potreban dodatni posjet mjestu zbog nedostatka pristupa, krajnjem korisniku će se fakturirati svi troškovi koje je napravio Yawei.
Krajnji korisnik je odgovoran za obavještavanje tvrtke Yawei o bilo kakvim opasnostima na mjestu, osiguravanje da na mjestu nema opasnosti ili prepreka i osiguravanje pridržavanja svih sigurnosnih mjera opreza na mjestu.
5. Viša sila
Ni Yawei ni krajnji korisnik neće biti odgovorni za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u izvršavanju svojih obveza prema ovom jamstvu zbog više sile ili drugih uzroka izvan njihove razumne kontrole (koji se nisu mogli izbjeći razumnom razboritošću). Takvi uzroci uključuju, ali nisu ograničeni na:
Prirodne katastrofe (npr. potresi, poplave, klizišta);
Eksplozije, požari ili uništavanje strojeva, opreme, tvornica ili bilo koje vrste objekata;
Dugotrajni prekidi transporta, telekomunikacija ili opskrbe električnom energijom;
Druge okolnosti s usporedivim učincima (npr. teroristički napadi, nuklearne nesreće, rat, građanski rat ili slične pobune, opći štrajkovi, lock-out).
6. Ostala ograničenja
Obaveze tvrtke Yawei prema ovom jamstvu izričito su uvjetovane Yaweijevim primitkom svih plaćanja koja pripadaju (uključujući naknade za kamate, ako postoje). Ako Yawei nije primio nikakav iznos koji duguje za proizvod u skladu s uvjetima kupoprodajnog ugovora ili navedenim uvjetima plaćanja, Yawei neće imati nikakve obveze prema ovom jamstvu. Tijekom tog razdoblja, jamstveni rok će nastaviti teći, a istek jamstvenog roka neće se produžiti nakon plaćanja zaostalih ili neplaćenih iznosa.
7. Troškovi koji nisu povezani s jamstvom
Krajnjem korisniku će se fakturirati i platiti za sve usluge koje nisu izričito obuhvaćene uvjetima ovog jamstva, uključujući ali ne ograničavajući se na posjete lokaciji koje uključuju inspekcije koje potvrđuju da nije potrebno korektivno održavanje.
Sve troškove zamjenske opreme, instalacije, materijala, troškove prijevoza, putne troškove ili rad Yawei predstavnika izvan opsega ovog jamstva snosit će krajnji korisnik.
8. Standardi naknada za uslugu
Za dodatne usluge ili usluge koje nisu obuhvaćene ovim jamstvom, Yawei će naplatiti 800 USD po servisnom osoblju. Razdoblje naplate počinje kada servisno osoblje ode iz ureda na lokaciju projekta i završava kada se vrati, plus stvarni putni troškovi. Yawei zadržava pravo prilagođavanja ovih naknada.
